শর্তাবলী

১. পরিচিতি এবং শর্ত গ্রহণ

dhk22-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ dhk22 ওয়েবসাইট ও সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো পৃষ্ঠায় প্রবেশ করে বা dhk22-এ যেকোনো বাজি ধরে আপনি এই শর্তাবলীতে নিঃশর্তভাবে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

dhk22 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করার সমতুল্য। খেলোয়াড়দের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

২. যোগ্যতা এবং বয়সসীমা

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং dhk22 ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। dhk22 নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় সহায়ক নথি চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন। অন্য কোনো ব্যক্তি, কর্পোরেশন বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। আপনার স্থানীয় আইন অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে dhk22 বা কোনো অনুমোদিত কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর নিকটতম পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে একটি একক, স্বতন্ত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের অনুমতি নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। dhk22 KYC পদ্ধতি অনুসরণ করে এবং উত্তোলন বা উল্লেখযোগ্য জমা প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্ট
• ঠিকানার প্রমাণ যেমন গত তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ (যেমন, আপনার নামে নিবন্ধিত bKash মোবাইল নম্বর)
• যেকোনো অতিরিক্ত নথি যা dhk22 তার অভ্যন্তরীণ জালিয়াতি-বিরোধী এবং অর্থ পাচার-বিরোধী মানদণ্ড মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় মনে করে

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

dhk22 বাংলাদেশ বাজারে সেবা দিতে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট চ্যানেলের একটি পরিসর সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে পরিচালিত হয়। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• রিয়েল-মানি গেমিং বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করতে এবং অ্যাক্সেস করতে ন্যূনতম ৳500 জমা প্রয়োজন।
• সফল KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে উত্তোলন ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে dhk22 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের যাচাইকৃত নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা হয় না এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• dhk22 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন, bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ স্বাধীনভাবে প্রয়োগ করতে পারে।

dhk22 দ্রুত, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ আর্থিক প্রক্রিয়াকরণের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ধরন আমাদের জালিয়াতি-বিরোধী প্রোটোকোলের অধীনে অতিরিক্ত পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হতে পারে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

dhk22 সারা বছর স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত মান শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে, যা নির্দিষ্ট করে উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বোনাসের পরিমাণ কতবার বাজি রাখতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার স্বতন্ত্র অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে।
• বোনাস অহস্তান্তরযোগ্য এবং কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্ট ধারক ব্যবহার করতে পারবেন যার নামে সেগুলি জমা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্টের মধ্যে বোনাস শেয়ার বা স্থানান্তর নিষিদ্ধ।
• অপব্যবহার, আঁতাত, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের ব্যবহার বা অন্যান্য অনিয়মিত খেলার প্রমাণ থাকলে dhk22 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিনের জয় স্বতন্ত্র প্রমোশন পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট অনুযায়ী সীমাবদ্ধ। সীমা অতিক্রমকারী যেকোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত বৈধ খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষা করতে dhk22 নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)। সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো ফান্ড বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা প্রমোশনাল অফারে অন্যায্য সুবিধা পেতে বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, AI সরঞ্জাম বা অন্য যেকোনো যান্ত্রিক সুবিধা ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক চার্জব্যাক, অর্থ পাচার, ম্যাচ ফিক্সিং, বা বাংলাদেশি আইনসহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে অবৈধ যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।

৭. মেধা সম্পত্তি

dhk22 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, ডেটাবেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ — dhk22 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। ব্যবহারকারীদের কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য:

• স্পষ্ট পূর্ববর্তী লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো dhk22 কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
• আপনি স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা স্ক্র্যাপ, ডেটা-মাইন বা পদ্ধতিগতভাবে এক্সট্র্যাক্ট করতে পারবেন না।
• ব্র্যান্ড নাম "dhk22", সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম লোগো মালিকানামূলক চিহ্ন এবং লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো আকারে ব্যবহার করা যাবে না।
• dhk22 মেধা সম্পত্তির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি ও বাণিজ্যিক আইনের অধীনে আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

dhk22 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেন তা কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়। আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

dhk22 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

dhk22 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমরা সকল খেলোয়াড়দের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে জুয়া খেলতে উৎসাহিত করি। আপনার খেলা পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য আমরা ব্যবহারিক সরঞ্জাম অফার করি:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যে পরিমাণ জমা দেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্বেচ্ছা-বর্জন: ৩০, ৯০ বা ১৮০ দিনের নির্ধারিত কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্বেচ্ছায় আপনার dhk22 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• সেশন অনুস্মারক: প্লে-টাইম অ্যালার্ট কনফিগার করুন যা আপনাকে নির্ধারিত সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকলে জানায়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং দায়মুক্তি

dhk22 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যখন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা অবিরাম আপটাইম বজায় রাখার চেষ্টা করলেও, আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না এবং প্রযুক্তিগত ডাউনটাইম, গেমের ত্রুটি, সার্ভার ত্রুটি বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের সংযোগ সমস্যা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করি না। সমস্ত গেমিং ফলাফল সার্টিফাইড RNG অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত এবং dhk22 বা কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা ম্যানিপুলেশনের অধীন নয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য dhk22-এর সমষ্টিগত দায় দাবির পূর্ববর্তী ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার মোট নেট জমার বেশি হবে না। dhk22 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলাফলমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১১. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী dhk22 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। dhk22 ব্যবহার করে আপনি প্ল্যাটফর্মের সম্পর্কে যেকোনো ক্লাস-অ্যাকশন মামলা বা ক্লাস-ওয়াইড আর্বিট্রেশনে অংশগ্রহণের আপনার অধিকার ত্যাগ করছেন। গেমের ফলাফল এবং বোনাস যোগ্যতা নিয়ে বিরোধ সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে dhk22-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে, যদি এই জাতীয় সিদ্ধান্ত সৎভাবে এবং এই শর্তাবলী অনুযায়ী নেয়া হয়।

১২. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধানের জন্য উত্তর পেতে ৪৮ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। dhk22 সমস্ত বৈধ অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুতভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।